Nós acreditamos na importância de se ouvir o mercado, os consumidores e os fornecedores. Nós acreditamos no valor de se fazer leituras sobre a concorrência. Nós acreditamos na organização das ideias e ações estruturadas para a conquista de resultados melhores. Nós acreditamos em planejamentos criativos. Nós acreditamos em entregar o melhor ao cliente dentro de nossa área de atuação e, quando necessário, aumentar o leque de possibilidades com parcerias de confiança construídas por meio de relações profissionais e comerciais sadias.
Por isso, levamos HUB no nome: para cumprir a função de ser uma importante peça integradora e conectora nas decisões mercadológicas dos nossos clientes. Atuamos para gerar informações relevantes aos seus negócios e entregar com inteligência estratégica nossas pesquisas de mercado e planos de marketing, comunicação e/ou mídia. Orientamos e geramos insights de forma positiva nos produtos/serviços e/ou campanhas de comunicação das empresas que confiam na nossa visão. Se você acredita nas mesmas coisas ou procura algo parecido, mande um alô e vamos tomar um café! ;)
Fale com a HUBUsamos a experiência e habilidade dos sócios e parceiros da HUB para entregar informações e inteligência, que são resumidas em:
Entender o desempenho e a performance em um dos ambientes de comunicação e negócios mais importantes no dias de hoje. Avaliamos quantitativa e qualitativamente sites, blogs, redes sociais, buscadores, e-mails marketing, apps, games, display ads, branded content, interações, posicionamentos, ranqueamento e relacionamento digital.
Você já tem o plano de marketing definido, mas não sabe como comunicar da forma mais eficiente? Precisa posicionar a marca de maneira mais clara e empática com seu consumidor? O plano geral de comunicação cuidará dessa importante parte.
Benchmarking, mistery shopper (cliente oculto), análise de produto e/ou serviço, etc. Para cada análise comparativa criamos parâmetros e pesos a serem avaliados de acordo com as especificidades do segmento.
É o carro-chefe do ponto de vista mercadológico para qualquer empresa. A partir dele e de suas estratégias, sua empresa terá um bom ou mau desempenho de vendas e comunicação. Se você precisa de algo mais estruturado para a tomada de decisões, a HUB poderá te ajudar.
O marketing já está definido e a linha usada na comunicação também, mas resta saber quais mídias são mais eficientes? Talvez a internet seja toda a solução de seus problemas, ou não? A TV aberta, com seu grande alcance, formará a opinião necessária sobre a sua marca e te trará a visibilidade desejada? Ou o jornal impresso construirá a reputação e credibilidade certas? Como definir as mídias corretas? Como escolher os meios que melhor absorvem os pontos mais importantes da sua criação e passá-las de uma forma correta ao seu consumidor? O plano de mídia da HUB trará todas essas respostas.
Trabalhamos com pesquisas exploratórias e conclusivas. Usamos métodos e tipos diferenciados para capturar a informações necessária para as respostas mercadológicas da sua empresa. Abordagem quantitativa, qualitativa, entrevista em campo, entrevista em profundidade, estudos causais e grupos de discussão. E diferentemente do que muitos pensam, a pesquisa de mercado pode ser aplicada para diversos fins, como por exemplo:
Você sabe como o seu ponto de venda (loja, concessionária, supermercado, farmácia, consultório ou qualquer outro local de vendas físico) realmente se comporta? Como é a abordagem e o discurso da equipe de vendas ou recepção? E a disposição dos seus produtos? O material de comunicação é visível e a mensagem faz sentido para seu consumidor? E como anda o ponto de venda da concorrência? Bem, obrigado?! Analisar e entender o comportamento destes lugares é fundamental para a performance de qualquer empresa. Quantas vezes investe-se muito em marketing e comunicação, e falta preparo na loja e/ou equipe para uma conversão eficiente? A HUB pode fazer esta análise para você, oferecendo um cenário mais real e próximo das operações diárias, diminuindo os ruídos e indicando as soluções para os problemas existentes.
Quando começa a corrida eleitoral, ela é curta, intensa e agressiva. Assim como uma competição de 100 metros rasos, qualquer errinho na largada ou chegada vai comprometer no resultado final. Por isso, ser assertivo nas propostas de trabalho, linha de comunicação e saber qual mídia é consumida pelo seu eleitor torna-se fundamental. Será que você, candidato, sabe o que um bairro, distrito ou mesmo uma cidade quer e sabe sobre você? Ou ainda, como eles realmente veem você e seus concorrentes? A HUB realiza o trabalho de planejamento, operação de campo, entrevistas e te entrega um relatório redondinho sobre o cenário atual com recomendações de comunicação e ações.
Ah que legal, a empresa está indo bem e chegou a hora de expandir os negócios? Os locais de atuação já alcançaram o limite de crescimento e para continuar subindo a curva do gráfico é necessário buscar novas praças? Ótimo! Mas, como você as define? Pelo tamanho da população? Concorrentes presentes? Renda local? Percebeu uma oportunidade? Ou recebeu um convite de algum parceiro? Que tal realizar um raio-x aprofundado sobre o(s) município(s) para saber se ele(s) apresenta(m) reais condições de te absorver em curto, médio e longo prazo? Afinal, é melhor e mais barato avaliar primeiro e escolher depois, do que montar uma operação completa com imóvel, estrutura e mão de obra e não ser sustentável, não é? A HUB realiza esse levantamento para você optar pelo(s) melhor(es) lugar(es) para a sua empresa.
Como você é visto ou percebido pelos seus colaboradores, consumidores, fornecedores, demais parceiros e até mesmo pela concorrência? Uma empresa acolhedora? Transformadora? Guerreira? Confiável? Respeitável? Arrojada? Tradicional? Em 101% dos casos, criamos uma autoimagem equivocada pela proximidade e laços construídos. Afinal, seu negócio é praticamente como um filho, mas será que todos veem sua empresa da mesma forma? Nós sabemos que sua imagem e posicionamento são fundamentais para a criação de conexões reais que resultem em boas relações comerciais com seu público-alvo. Por isso, realizar pesquisas de imagem e posicionamento de marca de tempos em tempos é fundamental. A HUB pode fazer este trabalho ouvindo diversos grupos sobre as percepções que eles possuem de sua marca.
O quanto o seu consumidor está satisfeito e realmente gosta de seu produto ou serviço? Com quem você concorre de verdade? Quais opiniões, recomendações, elogios e críticas poderão ser extraídas de entrevistas com essa figura-chave de seu negócio? Afinal, se os produtos/serviços são feitos e direcionados ao público-alvo, nada mais natural do que atender seus desejos, não é mesmo? E de preferência, antes que o seu concorrente o faça!
Um dos pilares de qualquer empresa, o colaborador é um termômetro muito importante e precisa ser ouvido por vários motivos. Em muitos casos, ele é a linha de frente de uma empresa, como garçons, vendedores, professores, setor comercial de indústrias e assim por diante. Já parou para pensar que além de uma grande imersão e conhecimento da cultura empresarial, eles também podem trazer muitos insights, assim como serem as primeiras pessoas a comprarem a ideia e posicionamento de sua marca? A HUB pode otimizar esse potencial gerador de dados e informações internas de sua empresa e entregar relatórios com ótimas percepções e recomendações.
Teve uma grande ideia para um novo produto/serviço ou mesmo empresa? Ótimo, se ele atender às necessidades de um público em potencial. Se ele tiver qualidade, diferenciais reais da concorrência e estiver em uma elasticidade e tolerância de preço. Se estiver disponível nos pontos de venda certos, e ter uma boa embalagem. Se, se, se... São tantos "se" a serem considerados, não? Sem um estudo robusto por trás, pode ser que alguns desses pontos estejam equivocados, e isso pode te trazer mais dor de cabeça do que você imagina. Vamos pular a parte das fortes emoções causadas pelas surpresas e seguir com segurança? Afinal o investimento de tempo, atenção, energia e dinheiro não é pouco, correto? A HUB pode ajudar na validação e/ou teste de seu produto/serviço.
Vai fazer uma campanha publicitária para divulgar sua marca, produtos/serviços, uma novidade ou promoção? Perfeito, você vai perceber que isso sempre ajuda muito nos resultados da empresa no final do mês. Mas será que a linha criativa comunica com clareza o que você quer passar? Ou ainda, o que você quer transmitir faz sentido ou tem um real valor para seu consumidor? Se você não fizer uma avaliação ou pré-teste de campanha, provavelmente vai descobrir isso tarde e da pior forma: quando a campanha estiver no ar e o faturamento não aumentar. Triste, não? E dolorido também! Por que não realizamos uma avaliação com um grupo de pessoas no perfil de seu consumidor para capturar as reações, interpretações e atitudes sobre as peças publicitárias (comercial para TV ou rádio, anúncio para revista, jornal ou outdoor e as peças digitais para redes sociais ou anúncios online)?
Quando falamos de marketing e comunicação, é inevitável dizer que as maiores mudanças que ocorreram nas últimas décadas foram relacionadas à mídia. Se há 30 anos o consumidor brasileiro tinha pouquíssimas mídias disponíveis, como alguns poucos canais de TV, emissoras de rádio e alguns títulos de jornais e revista, isso já não é mais verdade. O mundo é mídia! Pense em como é seu dia. Desde a hora em que acorda até a hora em que dorme, quanta informação recebeu? Quantos anúncios viu e por quantas mídias diferentes? Saber quais fazem parte do dia a dia de seu consumidor poderá trazer uma otimização e economia em investimentos de mídia enormes, além de melhorar os resultados das campanhas.
Viu só como o leque de aplicação de pesquisa é grande? Além desses tipos, podemos entender a sua demanda para pensarmos em formatos personalizados que atendam as suas necessidades. Então, não perca mais tempo e mande um alô para a gente!
Mas, é importante deixar claro que a HUB NÃO É uma agência de comunicação, embora atue na área do marketing e da comunicação. Toda e qualquer necessidade de operação (com exceção de pesquisas), criação e produção de peças é sempre terceirizada para uma agência, estúdio de criação ou produtora com o melhor perfil para o job em andamento. O papel de seleção desse parceiro é sempre transparente com o cliente, abrindo possibilidades para a escolha e negociação direta entre ambas as partes envolvidas.
Todos os trabalhos desenvolvidos pela HUB são confeccionados de acordo com os objetivos e necessidades do cliente.
Cada pesquisa, análise e planejamento é feito de maneira única considerando todo o universo que cerca uma marca em seu mercado de atuação, como os stakeholders, macro e microambientes.
Todas as pesquisas de mercado vão além dos dados apontados e gráficos. Nós entregamos insights, inspirações e recomendações do que fazer em cada área analisada, tirando assim melhor aproveitamento do estudo realizado e gerando mais inteligência na entrega.
Atendemos empresas de diversos setores e áreas de atuação, tamanho e localização.
Hoje, no nosso modelo de negócios, podemos ser contratados tanto pelo anunciante direto como por veículos e agências de comunicação para o trabalho.
HUB se tornou uma empresa parceira e estratégica para a Moke Propaganda. Para nós é muito importante ter um braço técnico que nos auxilie a enxergar o mercado e a perceber os sintomas que muitas vezes são imperceptíveis e que fazem toda a diferença para o sucesso de uma empresa. Através do seu trabalho de pesquisa conseguimos entregar a nossos clientes soluções customizadas, inteligentes e efetivas promovendo resultados sólidos e a satisfação de nossos clientes.
A parceria que tivemos com a HUB, foi muito positiva.
Precisávamos de um levantamento do mercado no segmento de mesas de jogos e acessórios, para orientação de tomada de decisão. A HUB atendeu com excelência a solicitação. Conseguimos enxergar na pesquisa, todas as informações que precisávamos.
A HUB já é um parceiro de muitos anos do Mogi Shopping. Sempre atendendo com atenção, comprometimento e competência. A sensação é de que eles fazem parte da nossa equipe e não que são uma empresa contratada. “Compram” nossa briga e entregam um trabalho de qualidade. Já recomendei para empresas parceiras e continuo indicando.
Trabalhar com a HUB é importante para otimização dos investimentos dos nossos clientes. Quando envolvemos a pesquisa, conseguimos ser mais assertivos sobre o consumidor direcionando melhor as campanhas.
E os planos de mídia que a HUB oferece, chegam com muita qualidade. São sempre carregados de insights que podem inclusive influenciar boa parte da campanha, (do planejamento até a criação). A minha experiência é sempre positiva com eles!
Com experiência profissional que inclui passagens pelo IBGE, UMC, TV Diário (Afiliada Rede Globo) e agências de propaganda, atuou nos departamentos de Pesquisa, Marketing, Comercial, Produção, Mídia, Planejamento e Atendimento.
Desde 2004 é professor nos cursos de graduação (Comunicação Social e Administração) da Universidade de Mogi das Cruzes. É professor de pós-graduação no curso de Marketing da Universidade de Mogi das Cruzes. Fez parte da diretoria da APP – Associação dos Profissionais de Propaganda (capítulo Mogi das Cruzes) e é co-fundador do Polo Digital do Alto Tietê.
Pós-graduado em Comunicação com o Mercado e graduado em Publicidade e Propaganda, com diversos cursos de especialização e atualização. Adora uma boa prosa e é apaixonado por esportes e viagens.
Começou atuando com Pesquisa de Mercado, migrou para o Atendimento e por fim chegou ao Planejamento de Mídia e Planejamento de Comunicação. Passou por várias agências em Mogi das Cruzes e São Paulo, acumulando experiência com clientes de diversos portes e atuações regional e nacional.
Docente há mais de 16 anos nos cursos de graduação (Comunicação Social) na Universidade de Mogi das Cruzes (UMC), Faculdades Atibaia (UniFaat) e Universidade Braz Cubas (UBC), é também coordenador dos cursos de MBA em Marketing Digital, Gestão de Marcas e Branding, e do Marketing e Comunicação Publicitária na Universidade de Mogi das Cruzes (UMC). Foi diretor do setor estudantil da primeira gestão APP - Associação dos Profissionais de Propaganda (capítulo Mogi das Cruzes) e participou do Conselho Municipal de Inovação e Tecnologia em Mogi das Cruzes.
Graduado em Publicidade e Propaganda, pós-graduado em Gerenciamento Estratégico de Marketing, atua no mercado de comunicação desde 1996.
Viciado em livros, é fanático por Star Wars e torcedor do Barcelona FC.
Qual o seu desafio no mercado de atuação? Entender seu consumidor para uma melhor entrega de seus produtos/serviços? Buscar diferenciais competitivos mais concretos e claros diante de seus concorrentes? Deseja aumentar seu faturamento, mas não sabe por onde começar? Nós podemos te ajudar!
Mande um alô pra gente no pesquisa@hub.etc.br ou preencha o formulário e marque um café com a gente! Além de uma conversa bacana, entenda como a pesquisa de mercado/opinião e a inteligência estratégica pode direcionar melhor sua empresa para um crescimento sólido.